Tertekno.com – Sedang mencari tahu apa saja penyebab dan cara mengatasi Facebook yang tidak bisa mengirim pesan? Kamu sudah masuk pada artikel yang tepat. Diartikel ini akan mengulas berbagai caranya, jadi simak artikel ini hingga selesai!
Facebook merupakan salah satu media sosial yang menawarkan berbagai fitur canggih. Namun, meski demikian aplikasi media sosial terbesar satu ini tidak luput dari berbagai masalah, salah satunya tidak dapat mengirim pesan.
Sekilas Tentang Facebook
Facebook adalah sebuah platform sosial media yang dikembangkan dan dioperasikan oleh Facebook, Inc. yang diluncurkan pada tahun 2004. Platform ini memungkinkan pengguna untuk membuat profil pribadi, berbagi konten, berkomunikasi dengan teman dan lainnya.
Facebook juga menyediakan fitur berbagi foto dan video, mengirim pesan, dan mengikuti berita dan perkembangan terbaru dari teman dan hal-hal yang diikuti. Platform ini sangat populer di seluruh dunia dan saat ini memiliki lebih dari 2,7 miliar pengguna aktif bulanan.
Selain Facebook, perusahaan ini juga mengelola beberapa aplikasi lain seperti Instagram, WhatsApp, Oculus VR dan Portal. Aplikasi Facebook ini hadir secara gratis sehingga tidak heran jika pengguna dari Facebook terbilang banyak.
Penyebab Facebook Tidak Bisa Mengirim Pesan
Sebelum mengetahui bagaimana cara mengatasi Facebook yang tidak bisa mengirim pesan, kamu perlu mengetahui terlebih dahulu apa saja penyebab masalah ini terjadi. Dengan begitu, kamu dapat mencegah masalah ini terulang kembali. Berikut berbagai penyebabnya.
1. Koneksi Internet yang Lemah
Untuk bisa mengakses Facebook kamu perlu mengakses koneksi internet yang stabil. Maka dari itu, kenapa masalah koneksi internet terjadi akan menyebabkan beberapa masalah salah satunya adalah tidak bisa mengirim pesan.
2. Masalah Pada Aplikasi
Penyebab masalah ini terjadi selanjutnya adalah karena terdapat masalah pada aplikasi. Hal ini terjadi karena adanya bug atau kesalahan sistem pada aplikasi Facebook alhasil kamu tidak bisa mengirim pesan ke teman atau saudara.
3. Masalah Pada Akun
Penyebab selanjutnya kenapa masalah tidak mengirim pesan ini terjadi bisa jadi karena terdapat masalah pada akun milikmu. Biasanya masalah seperti akun dibanned, akun belum diverifikasi, akun diblokir, dan menyebabkan masalah ini terjadi.
4. Masalah pada Server
Penyebab selanjutnya kenapa masalah ini terjadi bisa jadi karena terdapat gangguan pada masalah server. Periksa di website resmi Facebook untuk melihat status layanan, jika sedang ada masalah dalam server maka aplikasi tidak akan dapat dijalankan.
5. Masalah pada Perangkat
Penyebab selanjutnya kenapa masalah ini terjadi karena ponsel milikmu sedang mengalami permasalahan. Nah, masalah seperti kegagalan sistem menjalankan aplikasi, hingga penyimpanan yang penuh dapat menyebabkan masalah ini terjadi.
6. Batasan Akun
Penyebab terakhir kenapa kamu tidak bisa mengirim pesan adalah karena kamu mengalami pembatasan akun. Hal ini terjadi biasanya karena kamu melanggar kebijakan yang telah ditentukan oleh pihak Facebook.
Cara Mengatasi Facebook yang Tidak Bisa Mengirim Pesan
Nah, itu tadi berbagai penyebab yang dapat menyebabkan masalah pengiriman pesan. Setelah mengetahui berbagai penyebabnya, tentu cara mengatasi Facebook yang tidak bisa mengirim pesan perlu kamu tahu. Berikut berbagai cara untuk mengatasinya.
1. Pastikan Koneksi Internet Stabil
Pastikan perangkat kamu terhubung ke jaringan internet yang stabil sebelum mencoba untuk mengirim pesan melalui Facebook. Kamu juga bisa menyalakan ulang jaringan dengan mematikan data internet, kemudian menyalakan kembali.
2. Perbarui Aplikasi
Seperti dijelaskan di atas, bahwa masalah pengiriman pesan ini terjadi karena ada masalah bug pada versi aplikasi sebelumnya. Jadi, pastikan aplikasi Facebook Anda diperbarui ke versi terbaru dan periksa apakah ada update di Playstore atau Appstore.
3. Lakukan Pemeriksaan Pada Akun
Periksa apakah akun kamu sudah diverifikasi dan tidak diblokir atau dibanned dari layanan Facebook. Pasalnya seperti dijelaskan di atas akun yang diblokir atau dibanned dapat disebabkan karena masalah pada akun Facebook milikmu.
4. Bersihkan Cache pada Ponsel
Masalah pada perangkat yang menyebabkan pesan tidak terkirim bisa jadi karena penyimpanan ponsel milikmu penuh. Jadi, cobalah untuk membersihkan cache dan data aplikasi Facebook untuk memperbarui konfigurasi aplikasi.
5. Restart Perangkat
Cara Mengatasi Facebook yang tidak bisa mengirim pesan selanjutnya adalah dengan menyalakan ponsel pintar milikmu. Bisa jadi masalah mengirim pesan karena kegagalan sistem pada ponsel pintar milikmu. cobalah untuk me-restart perangkat kamu dan coba untuk mengirim pesan lagi.
6. Cek Batasan Akun
Pastikan akun Anda tidak dibatasi dalam mengirim pesan, seperti dibatasi karena pelanggaran kebijakan Facebook.
Nah, itu tadi ulasan lengkap berbagai penyebab dan cara mengatasi Facebook yang tidak bisa mengirim pesan. Semoga artikel ini membantu dan juga bermanfaat, terima kasih telah berkunjung.